:: Finalistas do AMPRO Globes Awards 2009 :: Agência: Decidindo Marketing & Relacionamento Categoria: MELHOR CAMPANHA DE CONSTRUÇÃO DE MARCA   Título: Banco Real - Eu Sou Mais Ibirapuera   Resumo: Educação, atitude sustentável e orientação ecoeficiente. A ação Banco Real Eu Sou Mais Ibirapuera comunicou a nova sinalização do Parque do Ibirapuera, promovendo atividades gratuitas, como: oficinas de capacitação, shows exclusivos, palestras, competições esportivas e eventos criativos. Ao permitir que ações planejadas ocorressem sem interferir no dia a dia do parque, priorizou-se a integração dos frequentadores com as atividades propostas e permitiu-se que, por meio de programas educativos, funcionários e usuários se posicionassem como agentes na transformação.   Histórico X Objetivo: Imagem de Marca: O projeto de nova sinalização do Parque do Ibirapuera tinha total aderência com o posicionamento de mercado do Banco Real. Dessa forma, a marca reforçaria ainda mais a imagem de um banco socialmente responsável, que estimula atitudes sustentáveis e busca estabelecer relações de longo prazo com os clientes e a sociedade. Objetivos: As principais questões a serem respondidas nesta ação foram:  Trabalhar os valores e atributos do Banco Real na comunicação e nas atividades desenvolvidas para os usuários do parque;  Divulgar a iniciativa do Banco Real na sinalização e comunicação do Parque Ibirapuera;  Treinar e capacitar as assessorias esportivas, ambulantes e funcionários do parque sobre questões de sustentabilidade e ecoeficiência;  Inserir a coleta seletiva no dia a dia do usuário do parque.;  Familiarizar o usuário do parque com a nova comunicação/sinalização.   Estratégia: Para comunicar a nova sinalização do Parque do Ibirapuera, planejou-se uma estratégia que estimulasse o comportamento ecoeficiente e educasse visitantes e funcionários do parque a participarem ativamente dessa transformação. Foram selecionados personagens reais entre os frequentadores do Parque Ibirapuera. Estas pessoas descreveram sua relação com o parque e os motivos pelo qual o frequentam e apóiam. Ao utilizar depoimentos verdadeiros, comunicou-se a real influência do local na vida dos paulistanos e a consequente necessidade de preservá-lo. A iniciativa envolveu divulgação prévia da ação, oficinas de capacitação para funcionários e prestadores de serviço do parque, evento de inauguração do projeto juntamente com autoridades e empresários, além de shows e oficinas gratuitas durante toda a ação.   Conceito Promocional: O projeto Banco Real Eu Sou Mais Ibirapuera envolveu as seguintes etapas: Divulgação: A divulgação do projeto foi realizada por 12 promotores, auxiliados por veículos Segway, responsáveis pela distribuição de flyers a todos os frequentadores. Painéis foram posicionados em locais estratégicos do parque, durante uma semana, com a programação do evento de inauguração. O flyer foi produzido em forma de livreto pendurado a um cordão, permitindo que as pessoas o colocassem no pescoço e continuassem o exercício normalmente. Nele constava o detalhamento da implantação das novas placas e coletores de lixo, fotos dos personagens e programação dos eventos, além do mapa do parque. No final de semana de divulgação foram entregues 15.000 flyers. Completando a divulgação foram espalhados pelo parque 6 enormes cubos de 2,5m x 2,5m que traziam em retratos especiais os rostos dos personagens e suas aspas de envolvimento com o equipamento público. Capacitação Dos Funcionários e Prestadores de Serviço: Teve como objetivo sensibilizar e capacitar os funcionários do Parque Ibirapuera sobre a importância da coleta seletiva no parque, colocando-os como disseminadores e multiplicadores do conceito. Rejane Pieratti, Consultora e Ambientalista, foi responsável pela dinâmica e conteúdo das oficinas. Vídeos e fotos foram utilizados para complementar a dinâmica realizada com o grupo. A oficina de capacitação teve início com a apresentação do Projeto de Sinalização do Parque, seguindo para a contextualização sobre “O Homem e o Meio Ambiente” e “História do Lixo”. Após o intervalo a oficina entrou na parte prática, com temas como “Números do Lixo no Mundo / Brasil / Parque do Ibirapuera”, “Cadeia de Reciclagem”, terminando no papel de cada um nesta transformação. No total, 336 profissionais concluíram o curso de capacitação promovido pelo Banco Real. Inauguração do Projeto: No dia 14, no auditório da Oca, o projeto foi apresentado apenas para convidados. Estavam lá representantes da Secretaria de Cultura, o Secretário do Meio Ambiente Eduardo Jorge, imprensa, além de profissionais do Parque do Ibirapuera, do Banco Real e da Prefeitura. Os convidados foram recepcionados com kits entregues por promotores. Após a apresentação do projeto todos foram convidados a passear pelo parque em carrinhos de golf - opção que não degrada o ambiente por ser movido a bateria - para conhecer de perto a os benefícios desta parceria. Evento aberto ao público com shows e oficinas gratuitas Nos dias 15 e 16 de março de 2008, os usuários do parque puderam participar de vários eventos gratuitos, como caminhada, oficinas, visitas monitoradas e shows exclusivos. Fortalecendo o conceito “pertencer / identificar-se” com o Parque do Ibirapuera, foram confeccionadas 4 mil pulseiras de identificação, a partir dos dados fornecidos pelo usuário do parque (nome, telefone de emergência, tipo sanguíneo e observações alérgicas). A abertura do evento começou com a “Caminhada Real“, organizada para os funcionários do Banco Real e seus convidados. As seguintes oficinas estavam à disposição do público:  Customização de roupas  Brincadeiras musicais  Modelagem com papel  Papelaria artesanal  Sucata sonora  Vivência com a natureza  Compostagem Os shows gratuitos que aconteceram no Parque do Ibirapuera durante a ação foram:  Lenine  Afro Lata  Coral do Banco Real  Turma da Mônica  Tambor Japonês As seguintes atividades estavam disponíveis em todo o parque durante a ação:  Alongamento  Yoga  Teatro – Ghandi  Ginástica Familiar   Meios de Comunicação:  Flyers;  E-mail Marketing;  Oficinas;  Segways identificados;  Cubos gigantes;  Promoção de eventos como shows, caminhadas, yoga, etc...   Resultado da Campanha: O Banco Real comunicou e reforçou por meio de uma ação prática os assets da marca. A ação envolvendo umas das maiores atrações da maior cidade do país. O Parque Ibirapuera recebe 300.000 visitantes toda semana - cerca de 15 milhões de visitas por ano. A ação mostrou que é o Real é uma marca que vai muito além da retórica. Ela fala e faz. Além disso, atingimos números expressivos em todos os eventos que compuseram a ação como:  Oficina de Capacitação para funcionários do parque: 336 participantes;  Oficinas realizadas para a comunidade: 2.225 participantes;  Shows realizados: 4.700 participantes (3.900 no show do Lenine e 800 nos demais);  Cerimônia de lançamento: 74 participantes;  Do total de e-mail marketing disparado, tivemos 6.288 e-mails lidos. Voltar