Resumo:
Manifesto Ruffles - dando voz, de verdade, ao consumidor. O Cliente buscava uma iniciativa de ativação que conseguisse tangibilizar seu novo posicionamento "Faça Barulho, Coma Ruffles", o qual busca, muito mais do que barulho, atitude. Além de reforçar o novo posicionamento, em uma segunda fase a ação deveria promover a degustação dos novos lançamentos da marca. Como resposta a tal desafio, a agencia desenvolveu acão com um estúdio de personalização completo instalado dentro de um ônibus convertido, incentivando os consumidores a criar, no instante do contato, um adesivo personalizado com sua foto e completar uma frase que transmitisse "O Seu Proprio Barulho", a qual era impressa no adesivo final. Buscando além da interação com o consumidor, tangibilizar o posicionamento e promover seus produtos em um momento de descontração com o consumidor. Com um planejamento em duas fases de implementação, a ação cobriu de forma efetiva estados das regiões sudeste e do sul do Pais, percorrendo faculdades, praias, baladas, eventos e locais de concentração do publico alvo. Com um forte conceito e sua perfeita execução, a ação permitiu que os consumidores se manifestassem da sua forma e maneira. A marca ofereceu de forma real, o comando da ação a seus consumidores.
Histórico:(situação de mercado/produto/serviço)
Desenvolver uma ação de ativação para comunicar o novo posicionamento da marca Ruffles "Faça seu Barulho, coma Ruffles". A ação deveria ter um formato onde o consumidor pudesse vivenciar a experiência da marca e compartilhar com seus amigos. Fazendo, desta forma, a aproximação dos consumidores de uma maneira única e personalizada com a marca. Em uma segunda fase, a ação deveria, além de criar essa experiência com a marca, apresentar os novos lançamentos da marca, e estimular o consumidor (jovem) a fazer seu manifesto, o qual estava presente na campanha institucional criada pela agencia de publicidade.
Estratégia da campanha:
Ação: "Faça Barulho, Coma Ruffles" foi um projeto baseado na tendência de personalização onde os consumidores foram estimulados a criar na hora um adesivo com sua foto e sua frase. Como resposta a tal desafio, a agencia desenvolveu acão com um estúdio de personalização completo instalado dentro de uma van (fase1) e em seguida em um micro ônibus (fase2). O software desenvolvido permitia o consumidor e seus amigos a criar e ganhar, na hora o adesivo personalizado. Com um planejamento em duas fases de implementação, a ação cobriu de forma efetiva estados das regiões sudeste e do sul do Pais, percorrendo faculdades, praias, baladas, eventos e locais de concentração do publico alvo. Com um forte conceito e sua perfeita execução, a ação permitiu que os consumidores se manifestassem da sua forma e maneira. A marca ofereceu de forma real, o comando da ação a seus consumidores. Fase 1) "Faça Barulho, Faça seu adesivo" Ação de personalização de adesivos com fotos e frases dos consumidores em uma van transformada em estúdio fotográfico móvel que percorreu as ruas de SP. Além disso, todas as imagens dos adesivos criados estavam disponíveis para download e envio para amigos na internet, causando efeito viral da ação. A estrutura era formada ainda pela "equipe do barulho Ruffles". Uma pick up, com um DJ dando ritmo à ação. A partir de uma parceria com a Rádio Mix, foi realizada uma promoção onde o autor do adesivo mais criativo poderia escolher ganhar um show exclusivo do CPM 22 ou do Natiruts para ele e mais 100 amigos. Fase 2) "Manifesto Ruffles" Nesta fase, a campanha incentivou o consumidor a criar na hora, um adesivo personalizado com sua foto e completar a frase "Eu prometo...", criando assim o Manifesto Ruffles, totalmente em linha com sua campanha institucional. Para implementar essa ação, a agência construiu três estúdios de personalização de adesivos dentro de um micro ônibus. Foi uma reconstrução total do veículo. A campanha contou ainda com a inclusão do "Ruffles Giant" - uma tenda inflável de 70m² com DJ e iluminação, ambientada para degustação. Em fim, uma grande ação de marketing de experimentação.
Conceito promocional:
Insight: "Os consumidores querem falar e serem ouvidos." Tendência: o consumidor quer estar cada vez mais no controle da relação com as marcas. As empresas mais antenadas dão oportunidade ao consumidor de se expressar através de uma experiência de marca realmente relevante. Com base nisso, Ruffles desenvolveu seu novo poscionamento "Faça Barulho, Coma Ruffles", onde muito mais do que barulho sonoro é uma manifestação de atitude por parte de seus consumidores. Partindo disto, nada mais natural do que dar o poder aos seus consumidores de tornar tal atitude uma realidade, levando para a rua uma campanha que evoluia em 2 fases: "Faça Barulho, Faça seu Adesivo" e "Manifesto Ruffles".
Meios de comunicação utilizados:
TV (campanha institucional), Radio (parceria com a radio MIX FM - SP) e internet (web site e redes sociais).
Resultados da campanha:
. A equipe percorreu mais de 400 pontos de concentração do público jovem como: faculdades, cursinhos, escolas, shopping centers, parques e academias. . Mais de 90.000 abordagens e degustação, produzindo mais de 50.000 adesivos personalizados. . Empresas de consumo tem como grande desafio se aproximar dos consumidores de uma maneira única e personalizada. Com esta campanha os consumidores vivenciaram, experimentaram e compartilharam o novo posicionamento de Ruffles. . A ação conseguiu que os consumidores se manifestassem da sua forma e maneira - dando voz, de verdade, ao consumidor. . Ao final da campanha, os mais de 50.000 adesivos construiram, atraves de suas frases, uma das maiores bases de informação de tendencias de comportamento do publico alvo ja coletada pela empresa, que as esta utilizando como grande fonte de insights no desenvolvimento da marca e suas ações.
